【门诊】
Q1、医院都有什么科室?
A：肿瘤内科、外科、放疗科、儿童肿瘤科、重症医学科、内镜中心、影像科、麻醉科、超声科、检验科、药剂科
Q2、如何预约看诊?
A：本院目前在“高博健康”小程序(选择“上海高博肿瘤医院”)、好大夫(待开通)、微医平台(待开通)、客服企业微信或拨打客服热线均可进行预约，现场挂号后排队看诊。
Q3、怎么看医生出诊时间?
A：每周的出诊安排会提前更新在“上海高博肿瘤医院”微信公众号上，请移步查看。
Q4、医院门诊工作时间?
A：周一至周六上午 08:00 - 11:30，下午 13:00 - 16:30 (节假日除外)。
Q5、买药需要挂号吗?
A：需要。本院药房暂不对外营业，需挂号看诊后医生根据患者病情开具用药处方。
Q6、在门诊做MR(核磁)增强、CT增强检查时，需要家属陪同吗?
A：需要。MR增强和CT增强检查时需要静脉注射检查药物，为预防发生意外，需要家属签字陪同。
【住院】
Q1、住院的流程是怎么样的?
步骤1：预约入院日期;
步骤2：按预约日期携带患者证件和相关资料来院；
步骤3：办理挂号、缴费和住院信息登记等住院手续；
步骤4：入住病房，接受诊治；
步骤5：出院结算。
详情请参见“就医指南-就诊流程-住院办理流程”（点此跳转）
Q2、如何办理出院手续?
步骤1：医生开具出院医嘱；
步骤2：到出院结账处结算费用；
步骤3：到相应病区护士站领取出院小结；
步骤4：若需再次住院，可到客服处预约下次入院日期。
Q3、医院病房配备哪些日常的生活设施?
A：空调、冰箱、微波炉、独立卫浴、陪护椅。此外，病区配有晾晒区域，1号楼地下一层设有爱心厨房可供患者及家属使用。
Q4、院内是否有餐厅?
A：有。食堂位于1号楼地下一层，患者及家属可自行前往用餐，也可按需订餐送至病房。
【支付方式】
Q1、是否可以使用医保?
A：可以，本院是上海市医保定点医院。
Q2、沪外医保患者来院看病如何报销?
A：异地医保患者需在当地备案，备案成功后方可使用，报销比例按当地医保政策执行。
Q3、哪些商保在本院可以使用?
【其他】
Q1、如何办理住院病历复印、邮寄?
A：联系客服，提供患者出院时间和身份证正反面的照片、邮寄信息，7-14日内顺丰快递寄出，邮费到付。
Q2、怎么打发票/补发票?
A：收费处均可以打印发票，发票遗失一律不补。
Q3、医院是否可以停车?
A：本院患者及家属可以在门诊或住院期间免费停车。
